Questions diverses

Qu'est ce qu'un numéro WTP ?

Un numéro WTP, est le numéro qui est inscrit au bas de votre support  "mains libres" si celui-ci est issu du système TeamAxess comme au Collet.

Il se compose d'une série de : 8 caractères(espace) 3 caractères-3 caractères.

Parmi les caractères, vous pouvez être hésitant entre le O (la lettre) et le 0 (le chiffre). Sachez que pour nos support, il n'y a jamais de O (la lettre) mais uniquement des 0 (le chiffre).

Seules les cartes possédant ce numéro WTP peuvent être rechargées sur notre site internet.

Quel est le délai pour recevoir mes forfaits ?

Les forfaits sont expédiés sous 7 jours maximum, délai postal inclus.