La carte Mains Libres

Qu'est-ce-qu'une carte "Mains Libres" ?

La carte "Mains Libres" est un support carte à puce, type carte bancaire qui se lit à distance grâce à sa puce ultra performante. Elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir besoin de quitter vos gants, de fouiller dans vos poches ou dans votre sac pour introduire votre forfait dans une borne.

Le carte "Mains Libres", appelée également skicard, keycard ou support, est vendue au prix de 3.00 €. Elle n'est pas reprise, ni rachetée en caisse mais elle est rechargeable pendant au moins 5 ans en caisse et sur internet, elle est également compatible avec de nombreuses stations partout en France et à l'étranger.

Notre conseil : pensez à la garder sur vous quand vous venez skier. Et pensez à apporter les éventuelles cartes d'autres stations en votre possession (plus elles sont récentes, plus il y a de chances qu'elles fonctionnent). Si elles sont compatibles, nous vous les rechargerons avec plaisir ! 

Qu'est ce qu'un numéro WTP ?

Un numéro WTP, est le numéro qui est inscrit au bas de votre support  "mains libres" si celui-ci est issu du système TeamAxess comme au Collet.

Il se compose d'une série de : 8 caractères-3 caractères-3 caractères.  Exemple : G981104F-P8W-UF6

Parmi les caractères, vous pouvez être hésitant entre le O (la lettre) et le 0 (le chiffre). Sachez que pour nos support, il n'y a jamais de O (la lettre) mais uniquement des 0 (le chiffre).

Seules les cartes possédant ce numéro WTP peuvent être rechargées sur notre site internet.

Peut-on recharger les supports "Mains libres" achetés aux caisses des remontées mécaniques ?

Tout support "Main Libre" possédant un numéro WTP est rechargeable, qu'il soit issu du Collet ou d'une autre station ou encore par un organisme tiers. Vous pouvez donc le recharger sans hésiter. Attention toutefois à ce que votre support soit vide, c'est à dire que vous n'ayez pas déjà un forfait chargé dessus et non encore utilisé (pour la saison en cours).

Peut-on utiliser une carte mains-libres d'une autre station pour skier au Collet ?

Dans la mesure du possible, nous rechargeons votre support en caisse s'il est compatible. Les compatibiltés des supports sont aléatoires. De manière générale, les supports munis d'un numéro WTP sont compatibles. Ceux issus du système Skidata sont partiellement compatibles. Par exemple, les supports récents de Chamrousse, ceux des 7 Laux ou encore ceux des 3 Vallées sont compatibles. Cependant, nous ne garantissons pas une lecture optimale en borne et des blocages peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous demanderons de repasser en caisse pour créditer votre forfait sur l'un de nos supports.

Quel est le délai pour recevoir mes forfaits ?

Suite à la mise en place de plusieurs automates permettant l'édition automatique des forfaits achetés sur internet, il n'est plus effectué d'envoi postal de forfait. Désormais, vous pouvez retirer votre forfait à l'un des automates en scannant le QR code que vous avez reçu avec votre confirmation de commande. Il est toutefois nécessaire de patienter jusqu'à une 30 minutes entre l'achat du forfait et son retrait, pensez-y avant de faire votre commande.

Vous retrouverez nos automates aux caisses de Malatrait et du Super Collet, à l'Office du Tourisme du Collet, aux parkings de Pré rond et du Grand Paul.

Si vous n'avez pas de QR code, c'est probablement parce que vous avez rechargé des cartes déjà en votre possession (vous avez rempli les n° WTP en saisissant votre commande. Dans ce cas, vos forfaits sont déjà rechargés et vous pouvez vous rendre directement sur les pistes).